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Mensagem de Arquivo não suportado como resolver?

Esta mensagem pode aparecer em 4 casos diferentes eu listei os casos e fiz um vídeo mostrando como resolver assista o vídeo e se ainda aparece esta mensagem e não é nenhum destes casos deixe nos comentários para nós tentarmos resolver juntos ficarei feliz em poder ajudar fiquem com o vídeo. Abraço.

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