Arquivo sem marcas de corte

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Este tópico contém resposta, possui 1 voz e foi atualizado pela última vez por  Messias Silva 2 meses, 1 semana atrás.

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    Olá, Devido algumas duvidas de clientes pelo nosso chat online. Alguns clientes estão tendo problemas no corte algumas linhas ou até mesmo todas as linhas não cortam mesmo ativando o corte no menu as linhas não ficam em destaque. Esse erro ocorre geralmente quando o arquivo é criado no studio V4 e é aberto no studio V3. Muitas vezes os usuarios acham que é um erro do arquivo ou configuração do silhouette studio mais é um erro de compatibilidade entre as versões.

    Encontramos uma solução para resolver esse bug. Descubrimos que se copiarmos o documento que está dando o erro e abrirmos uma nova pagina colando ele dentro dessa pagina nova o arquivo volta a cortar normalmente. as linhas de corte aparecem em destaques então é so salvar esse novo documento.
    Fizemos esse video demostrando como corrigir.

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